Like us!
Follow us!
Conect to us!
Follow us!

FUNCIONALIDADES


  • GESTIÓN DE PROCESOS

    Manejo de la Gestión integral de Procesos y trámites, por ejemplo: Correspondencia, Compras, Apertura de Cuenta, Reclamos, etc.


    PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
    • Configuración a través de modelado de Procesos (BPMN).

    • Bandeja de Tareas – Colas de Trabajo.

    • Manejo de Plazos en la atención de pendientes.

    • Auditoria de todo lo realizado en el proceso.

    • Automatización de Tareas: Notificaciones, Firmas Digitales, Generación de Documentos, etc.

    • Manejo de Reglas de Negocio.

    • Manejo de Subprocesos.

    • Inicio automático de los procesos por varios medios (portales, correo, servicio web, teléfono, etc.)

  • CONTROL, REPORTES E INDICADORES

    Análisis de información, Control de Procesos, Indicadores Operacionales y de Negocio, Acuerdos de Servicios, Gestión de Eventos, Reportes de Rendimiento, Reportes de Gestión, Inventario Documental, etc.


    PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
    • Facilidades de Seguimiento de Procesos.

    • Reportes de Procesos, Gestión Documental y Gestión de Archivos Físicos.

    • Indicadores de Negocio, Operacionales y Acuerdos de Servicios.

    • Manejo de Almacenes de Datos y Reportes personalizados.


  • GESTIÓN DOCUMENTAL

    Manejo de cualquier tipo de Expedientes y Documentos Digitales: Clientes, Proveedores, Pacientes, Empleados, Proyectos, Administrativos, Estudiantes, etc.


    PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
    • Expedientes Maestros o Compuestos.

    • Visor de Documentos – Doble Visor para mejor análisis.

    • Propiedades o atributos particulares por cada tipo de Expediente y Documento.

    • Ciclos de Vida de aprobación de los documentos.

    • Facilidades colaborativas – Espacios de Trabajo.

    • Vencimiento de Documentos.

    • Manejo de favoritos, relaciones de expedientes, comentarios, etc.

  • GESTIÓN DE ARCHIVO

    Manejo de la gestión integral de Expedientes y Archivos Físicos de una Empresa o Institución.


    PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
    • Manejo de Ubicación Física, Disponibilidad, Capacidades, etc.

    • Manejo de Estantes, Cajas, Carpetas, etc.

    • Retención Documental, TRD, Calendario de Vencimientos, etc.

    • Gestión de Prestamos de Expedientes y Documentos.

    • Traslados, Transferencias, Movimientos, etc.

    • Manejo de Activos de cualquier índole.

    • Búsquedas, Reportes, Notificaciones, etc.

  • CAPTURA Y PROCESAMIENTO

    Captura, clasificación, Indexamiento, exportación y calidad de documentos. La captura es realizada desde diferentes medios (papel, web, correo electrónico, teléfonos, faxes, etc.)


    PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
    • Facilidades para Separación y Ordenamiento de Documentos.

    • Configuración de procesos para el procesamientos de Expedientes y Documentos.

    • Clasificación Automática.

    • Facilidades de Indexación e Indexación Automática (OCR).

    • Manejo de Pendientes y Colas de Trabajo.

    • Manejo de Activos de cualquier índole.

    • Sellos y anotaciones digitales de los Documentos.

    • Aplicación de Marcas de Agua a los documentos.

  • APLICACIÓN MÓVIL

    Disponible para su dispositivo móvil, cliente liviano para tabletas y teléfonos inteligentes que le permitirá desde cualquier lugar, consultar y tramitar sus documentos, interactuando con su gestión de procesos y gestión documental de sus mProductos desde la comodidad de su móvil.
    Podrá hacer búsquedas, consultas de los documentos y trámites solicitados, como su seguimiento, comentarios sobre documentos y expedientes y hasta captura de contenido.


  • PORTAL WEB

    La solución perfecta para ofrecerle a sus terceros (canales, distribuidores, clientes, proveedores y afines) la interacción con su gestión de procesos y gestión documental desde su portal intranet o extranet. Le permite a sus colaboradores bajo los más estrictos parámetros de seguridad, hacer búsquedas, consultas de documentos y trámites, visualizar documentos digitales, iniciar trámites, participar en procesos, hacer comentarios y más.


  • INTEGRADOR AUTOMÁTICO

    Es la solución que le facilita la visualización de los documentos digitales almacenados en su mProducto desde cualquier solución de terceros, con la mínima intervención tecnológica, absolutamente configurable. No requiere ninguna modificación sobre el sistema desde donde se requiera la vusialización.


    Integrador
    Se ejecuta como un pograma
    acivo en windows

    Marque o seleccione
    el número de factura, cédula, crédito o
    siniestro del cual se necesitan ver los
    documentos del sistema, por ejemplo: SAP

    Marque las teclas de integración
    Por ejemplo, Ctrl+A y aparece el
    expediente o documento
    asociado a la selección realizada

  • CAPA DE INTEGRACIÓN

    La solución que le permite optimizar la labor de horas hombre, y el uso adecuando de la información de las diferentes soluciones de una plataforma interconectada mediante el intercambio de datos. Mediante servicios web, con tecnología RESTful y SOAP, facilita la integración de cualquier mProducto con su entorno, optimizando el uso de la información.


    PRINCIPALES FUNCIONALIDADES
    • Permite integrar cualquier mProducto con cualquier sistema o aplicación externa para garantizar el intercambio de datos e información.

    • Permite integraciones por Servicios Web – SOAP.

    • Permite integraciones vía Restful.

    • Dispone de una librería de servicios reutilizables con terceros y con cada mProducto.

    • Permite configurar servicios específicos para una necesidad particular.

    ¿QUÉ OFRECEMOS?

    MUCHO MÁS QUE SOPORTE Y MANTENIMIENTO

    SERVICIOS


  • CLOUD OPERATION CENTER (CLOC)
    Orientados a acompañarlo en el uso de las soluciones que implementamos en su empresa, le ofrecemos el servicio del Cloud Operation Center, mucho más que soporte y mantenimiento; le ofrecemos la administración de su plataforma con nuestras soluciones y usted podrá destinar sus recursos de IT en las operaciones de su empresa, sin recargarlo de actividades laboral y sin costos extras de capacitación, el CLOC le ofrece experiencia y destreza, conocimiento y orientación al cliente, todo en un solo servicio.
    PRINCIPALES BENEFICIOS
    • Acceso a especialistas certificados de alto nivel, en múltiples plataformas.

    • Disminución de costos en la administración de la plataforma tecnológica. Su personal de IT podrá enfocar sus esfuerzos en las actividades críticas del negocio.

    • Detección temprana y prevención de potenciales incidentes.
    • Maximización la disponibilidad de información crítica para el negocio.

    • Apoyo en el proceso de planificación de capacidades.

    • Reportes continuos de las plataformas administradas.

    UNIDAD DE GESTIÓN DOCUMENTAL (UGD)
    Con la flexibilidad que su empresa amerita, le ofrecemos el servicio de Captura y Procesamiento desde el recibo, preparación, digitalización, indexación, validación de calidad, exportación y rearmado de expedientes. El servicio incluye: personal, equipos, aplicaciones, reportes. Usted cuenta con experiencia y confiabilidad en manos de expertos.
  • CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

    • Mayor eficiencia de los procesos de la empresa al manejar expedientes y documentos digitales.

    • Servicio realizado por personal calificado sin requerir espacios importantes en las oficinas del cliente. (Centro de Procesamiento de Documentos –CPD–).

    • Servicio que se adapta a cualquier tipo de expedientes y documentos; de igual forma a cualquier tipo de volumen.

    • Es posible la integración con su solución de gestión documental.

    • Los documentos en digital quedan en un ambiente local del cliente para su consulta, búsquedas y gestión.

    • El servicio ofrece reportes e indicadores estadísticos.

    • Máxima seguridad para su información.

    • El rango mínimo de páginas mensuales es de 10.000.

    • Integrable con su sistema de gestión documental.

    • Acceso inmediato a los documentos digitales.

    Características

    Digitalización
    El personal realiza la preparación y
    digitalización de los documentos; de forma
    automática son enviados al un CDP remoto.

    Procesamiento o Validación
    El CDP procesa los
    Documentos, validándolos
    y extrayendo la información
    de los mismos.

    Entrega
    Los documentos y sus atributos
    son enviados al ambiente de
    gestión documental del cliente.


  • EMPRESA ÁGIL
    • La computación en nube permite la escalabilidad y costos ajustables por el usuario.

    • Soluciones para dispositivos móviles que permiten a los empleados trabajar más fácilmente fuera de los entornos de oficina tradicionales.

    • Soluciones de colaboración para fomentar la comunicación interna, de intercambio de ideas y resolver problemas entre el personal.

    • Servicios que nos permiten presencia e interacción en tiempo real con los clientes, creando un bucle de retroalimentación constante para conducir los esfuerzos de la agilidad del negocio.

    • Desarrollamos soluciones para el manejo y gestión de contenido digital y físico, desde la captura del contenido en cualquiera de sus fuentes hasta la disposición del contenido digital y el procesamiento del mismo.

    CONSULTORÍA EN GESTIÓN DOCUMENTAL

    Con una metodología sistemática realizamos una consultoría en gestión documental estratégica cuyo principal resultado es un Roadmap de la forma más recomendada de implementar soluciones para facilitar y canalizar la agilidad y eficiencia empresarial en una empresa u organismo, con el objetivo de obtener los beneficios esperados en el menor plazo posible.

    Ofrecemos la consultoría en gestión documental física con productos como Manual de Gestión Documental Corporativo, Tablas de Valoración Documental, Tablas de Retención Documental (TRD); así como la consultoría en gestión documental electrónica con productos tales como Estado actual, Mejores prácticas, Recomendaciones, Plan corto-mediano plazo.


  • IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCIONES

    Utilizando el poder de configuración de nuestra plataforma y de plataformas vanguardistas y poderosas como EMC Documentum xCP, configuramos e implementamos soluciones diversas para cualquier tipo de empresa u organismo. Soluciones que combinan el poder del Manejo de Procesos de Negocios (BPM), la eficiencia de la gestión documental, la visibilidad y control de indicadores de gestión y las facilidades de colaboración inmersas en esta plataforma, logrando los mejores beneficios para la empresa, incluyendo: mejoras en la eficiencia operacional, reducción de tiempos y costos, y mejoras en la calidad de los servicios a los clientes.

    Las características de NO programación de la plataforma, sino solo configuración, el modelado de procesos y el poder de integración nos permiten implantar soluciones en semanas, reduciendo los costos y riesgos para nuestros clientes.


    CLOUD COMPUTING

    A la altura de la tecnología de hoy para su empresa de mañana, ofrecemos soluciones disponibles desde la nube como un servicio completo, asequible y seguro; orientado a empresas que destinan sus recursos a las operaciones críticas de la empresa y confían en los expertos para la administración de su plataforma de agilidad.

    Sin necesidad de invertir en hardware, licenciamiento, soporte ni administración, su empresa podrá disponer nuestros mProductos Business Suite en la nube y aprovechar todas sus funcionalidades y beneficios.


  • MOVILIDAD

    Desarrollamos e implementamos mProductos Business Suite con la garantía de proveerle el control de sus operaciones y su empresa desde donde usted esté, otorgándole a sus procesos y personal la eficiencia y la agilidad prometida, mediante el uso de los dispositivos móviles que su plataforma y empresa tengan activos.

    CONTÁCTENOS

    PARA CONSULTAS, ASESORÍAS, DEMOS GRATUITOS Y MÁS

    Escríbenos para vivir la experiencia de optimizar tu empresa
    y date la oportunidad de conocer más sobre lo que podemos ofrecerte

    SOMOS UNA EMPRESA

    especializada en soluciones que combinan Manejo y Mejoras de Procesos, Gestión Documental, Indicadores y Colaboración, todo orientado a apoyar el crecimiento de nuestros clientes en Latinoamérica.

    SEDES

    COLOMBIA
    Bogotá
    VENEZUELA
    Caracas y Maracaibo
    CONTACTO
    Email: mercadeo@megagroupla.com