¿Qué es mProductos Business Suite?

Solución para la agilidad de una empresa o institución, Incluyendo facilidades de gestión de procesos, gestión documental con tecnología IA, lista para implementar, permitiendo:

• Procesos productivos, operativos y administrativos.
• Manejo de expedientes y documentos.
• Trabajo en equipo y colaboración.
• Análisis de información.
• Movilidad de los colaboradores.
• Control de los procesos y trámites.

Necesidades Actuales

Las empresas e instituciones de hoy, tienen necesidades de mayor agilidad y eficiencia; y buscan:

• Ser eficientes en sus procesos.
• Reducir los costos operativos y administrativos.
• Eliminar desperdicios de tiempos.
• Potenciar el trabajo de sus empleados.
• Optimizar el uso de la información.

Módulos de la Suite

mProductos Business Suite le garantiza el control de sus operaciones y su empresa desde donde usted esté, otorgándole a sus procesos y personal la eficiencia y la agilidad prometida, mediante el uso de los dispositivos móviles que su plataforma y empresa tengan activos.

Con los mProductos Business Suite usted accede oportunamente a la información, documentos y procesos al tiempo que le ofrece completa movilidad de los empleados.

Nuestras aplicaciones son integradas, lo que evita retrabajos, facilitando el uso correcto de la información.

GESTIÓN DOCUMENTAL

Manejo de cualquier tipo de Expedientes y Documentos Digitales: Clientes, Proveedores, Pacientes, Empleados, Proyectos, Administrativos, Estudiantes, entre otros.

GESTIÓN DE PROCESOS

Manejo de la Gestión integral de Procesos y trámites, por ejemplo: Correspondencia, Compras, Apertura de Cuenta, Reclamos, Aprobaciones de Cualquier Tipo, entre otros.

CAPTURA Y PROCESAMIENTO

Captura, clasificación, Indexamiento, exportación y calidad de documentos. La captura es realizada desde diferentes medios (papel, web, correo electrónico, teléfonos, faxes, entre otros)

GESTIÓN DE ARCHIVO

Manejo de la gestión integral de Expedientes y Archivos Físicos de una Empresa o Institución.

CONTROL, REPORTES E INDICADORES

Análisis de información, Control de Procesos, Indicadores Operacionales y de Negocio, Acuerdos de Servicios, Gestión de Eventos, Reportes de Rendimiento, Reportes de Gestión, Inventario Documental, entre otros.

CAPA INTELIGENCIA ARTIFICIAL

La Inteligencia Artificial potencia cada área de mProductos Business Suite para lograr mayor eficiencia, precisión y valor en toda la organización utilizando tecnología de lideres del mercado en esta área.

PORTAL WEB

Portal para consultas masivas (internas e externas) integrado a Portales o Sitios Web.

APLICACIÓN MÓVIL

Cliente liviano para tabletas y teléfonos inteligentes de consulta de trámites y documentos.

CAPA DE INTEGRACIÓN

Capa de integración con otros sistemas y aplicaciones, servicios Web – Rest.

Manejo de cualquier tipo de Expedientes y Documentos Digitales: Clientes, Proveedores, Pacientes, Empleados, Proyectos, Administrativos, Estudiantes, entre otros.

● Expedientes Maestros o Compuestos.
● Visor de Documentos – Doble Visor para mejor análisis.
● Propiedades o atributos particulares por cada tipo de Expediente y Documento.

● Ciclos de Vida de aprobación de los documentos.
● Facilidades colaborativas – Espacios de Trabajo.
● Vencimiento de Documentos.
● Manejo de favoritos, relaciones de expedientes, comentarios, entre otros.

IA aplicada

● Clasificación automática de documentos mediante IA (categorización y etiquetado).
● Extracción inteligente de datos utilizando OCR + NLP.
● Búsqueda semántica y búsqueda por contenido.
● Generación automática de resúmenes de documentos.
● Detección de documentos duplicados y similares.

Beneficios

● Encuentra la información mucho más rápido.
● Reduce errores de clasificación manual.
● Incrementa la productividad del equipo.
● Facilita el acceso al conocimiento organizacional.

Manejo de la Gestión integral de Procesos y trámites, por ejemplo: Correspondencia, Compras, Apertura de Cuenta, Reclamos, Aprobaciones de Cualquier tipo, entre otros.

● Configuración a través de modelado de Procesos (BPMN).

● Bandeja de Tareas – Colas de Trabajo.

● Manejo de Plazos en la atención de pendientes.

●Auditoria de todo lo realizado en el proceso.

● Manejo de Subprocesos.

● Automatización de Tareas: Notificaciones, Firmas Digitales, Generación de Documentos, entre otros.

● Manejo de Reglas de Negocio.

● Inicio automático de los procesos por varios medios lo que se conoce como Omnichannel (portales, correo, servicio web, teléfono, redes sociales, entre otros)

IA aplicada

● Minería de procesos para descubrir cuellos de botella y oportunidades de mejora.
● Predicción de tiempos de ciclo y cargas de trabajo.
● Recomendación de acciones y siguientes pasos.
● Detección de anomalías en procesos.
● Asignación inteligente de tareas y validaciones.

Beneficios

● Procesos más eficientes y ágiles.
● Mejor toma de decisiones basada en datos.
● Reducción de costos operativos.
● Mayor productividad.

Captura, clasificación, Indexamiento, exportación y calidad de documentos. La captura es realizada desde diferentes medios (papel, web, correo electrónico, teléfonos, faxes, entre otros)

●Captura desde cualquier dispositivo (Escáneres, Multifuncionales, Correo, Fax, Tabletas, etc.).

● Facilidades para Separación y Ordenamiento de Documentos.

●Clasificación Automática.

●Facilidades de Indexación e Indexación Automática (OCR)

● Sellos y anotaciones digitales de los Documentos.

● Manejo de Pendientes y Colas de Trabajo.

● Manejo de Activos de cualquier índole.

● Aplicación de Marcas de Agua a los documentos.

●Configuración de procesos para el procesamientos de Expedientes y Documentos.

●Exportación a diferentes soluciones de Gestión Documental

IA aplicada

● OCR inteligente con autoaprendizaje para mayor precisión.
● Extracción automática de datos estructurados y no estructurados.
● Validación inteligente de datos y reglas de negocio.
● Detección de fraude y documentos sospechosos.
● Mejora continua de los modelos mediante retroalimentación

Beneficios

● Mayor precisión y menor reproceso.
● Procesamiento más rápido.
● Mejor cumplimiento normativo.
● Reducción de riesgos operativos.

Manejo de la gestión integral de Expedientes y Archivos Físicos de una Empresa o Institución.

● Manejo de 3 niveles de Ubicación Física, Disponibilidad, Capacidades, entre otros.
●Manejo de Estantes, Cajas, Carpetas, entre otros.
●Clasificación Automática.
●Retención Documental, TRD, Calendario de Vencimientos, entre otros.
● Manejo de Activos de cualquier índole.

● Gestión de Prestamos de Expedientes y Documentos.
● Traslados, Transferencias, Movimientos, entre otros.
● Búsquedas, Reportes, Notificaciones, entre otros.
●Manejo de actas de eliminación y actas de transferencias documentales.

IA aplicada

● Reconocimiento automático de rótulos y metadatos en cajas y carpetas.
● Clasificación inteligente de archivos físicos.
● Predicción de la ubicación óptima para almacenamiento.
● Control inteligente de préstamos y vencimientos.
● Digitalización inteligente y control de calidad.

Beneficios

● Localización rápida de archivos físicos.
● Optimización del espacio de almacenamiento.
● Mayor control y trazabilidad.
● Mejor administración del archivo físico.

Análisis de información, Control de Procesos, Indicadores Operacionales y de Negocio, Acuerdos de Servicios, Gestión de Eventos, Reportes de Rendimiento, Reportes de Gestión, Inventario Documental, entre otros.

● Facilidades de Seguimiento de Procesos.

●Reportes de Procesos, Gestión Documental y Gestión de Archivos Físicos.

● Reportes de Procesos, Gestión Documental y Gestión de Archivos Físicos.

● Manejo de Almacenes de Datos y Reportes personalizados.

La Inteligencia Artificial potencia cada área de mProductos Business Suite para lograr mayor eficiencia, precisión y valor en toda la organización utilizando tecnóloga de lideres del mercado en esta área

● Analítica Predictiva. Predice tendencias y comportamientos para mejorar la toma de decisiones.
● Asistentes Virtuales. Responde consultas, guía tareas y mejora la experiencia del usuario
● Cumplimiento Inteligente. Monitorea riesgos y ayuda a garantizar el cumplimiento normativo

● Aprendizaje Continuo. Los modelos de IA aprenden constantemente mediante el uso y la retroalimentación para ofrecer mejores resultados.
● Seguridad y Privacidad. La IA se implementa con mecanismos de gobernanza, ética y protección de datos para garantizar un uso seguro y responsable.

● Automatización inteligente de procesos.
• Mayor productividad de los equipos.
• Reducción de costos operativos.
• Menor tiempo de respuesta.
• Mejor calidad de la información.

● Mayor precisión en la captura y clasificación documental.
• Optimización de procesos de negocio.
• Mayor cumplimiento normativo.
• Mejor experiencia para usuarios y clientes.
• Plataforma preparada para evolucionar continuamente gracias al aprendizaje de la IA.

Disponible para su dispositivo móvil, cliente liviano para tabletas y teléfonos inteligentes que le permitirá desde cualquier lugar, consultar y tramitar sus documentos, interactuando con su gestión de procesos y gestión documental de sus mProductos desde la comodidad de su móvil.

Podrá hacer búsquedas, consultas de los documentos y trámites solicitados, como su seguimiento, comentarios sobre documentos y expedientes y hasta captura de contenido.

La solución perfecta para ofrecerle a sus terceros (canales, distribuidores, clientes, proveedores y afines) la interacción con su gestión de procesos y gestión documental desde su portal intranet o extranet. Le permite a sus colaboradores bajo los más estrictos parámetros de seguridad, hacer búsquedas, consultas de documentos y trámites, visualizar documentos digitales, iniciar trámites, participar en procesos, hacer comentarios y más.

La solución que le permite optimizar la labor de horas hombre, y el uso adecuando de la información de las diferentes soluciones de una plataforma interconectada mediante el intercambio de datos. Mediante servicios web, con tecnología RESTful y SOAP, facilita la integración de los mProductos Business Suite, con su entorno, optimizando el uso de la información.

● Permite integrar los mProductos Business Suite con cualquier sistema o aplicación externa para garantizar el intercambio de datos e información.

●Permite integraciones por Servicios Web – SOAP.

● Permite integraciones vía Restful.

● Dispone de una librería de servicios reutilizables con terceros y los mProductos Business Suite.

● Permite configurar servicios específicos para una necesidad particular.